Новые правила оплаты ЖКУ с марта 2025: что делать, если дата в квитанции неверная

Новые правила оплаты ЖКУ с марта 2025 года

С 1 марта 2025 года в России изменились сроки оплаты жилищно-коммунальных услуг. Теперь платежи за 'коммуналку' необходимо вносить не позднее 15 числа месяца, следующего за расчетным. Квитанции должны приходить жильцам не позже 5 числа. Об этом сообщило издание 'РИА Новости' со ссылкой на эксперта по ЖКХ Дмитрия Бондаря.

Что делать, если в квитанции указана старая дата

В переходный период некоторые управляющие компании (УК) и расчетные центры могут продолжать использовать старые шаблоны платежек, где указан прежний срок оплаты — 10 число. Однако это не должно стать причиной для беспокойства.

Если вы получили квитанцию с неверной датой, следуйте этим шагам:

1. Свяжитесь с УК. Позвоните в свою управляющую компанию и сообщите о несоответствии. Это поможет оперативно решить проблему.
2. Зафиксируйте обращение. После звонка отправьте жалобу через приложение 'Госуслуги.Дом'. Это создаст официальное подтверждение вашего обращения на случай, если УК не отреагирует.

Закон на вашей стороне

Федеральный закон имеет приоритет над информацией в квитанции. Даже если в платежном документе указана дата 10 числа, вы имеете право вносить оплату до 15 числа включительно. Пени за период с 11 по 15 число начисляться не должны.

Куда жаловаться при отказе УК

Если управляющая компания отказывается исправлять ошибку и продолжает присылать квитанции с неверными данными, жильцы могут обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Это поможет защитить ваши права и добиться соблюдения новых правил.